6月15日，海南省退休“一件事”专区上线。海南省社保部门联动人社、卫健、公安、公积金、就业等部门，聚焦退休“一件事”流程优化、材料简化、环节压缩、增值探索等一系列工作，力求将更多的联办事项整合进“一件事”范畴内，通过数据共享、流程再造、材料梳理等实现跑动次数由4次缩减为1次，申请材料从7份精简为3份，整体办事流程实现线上“多端受理、一次不跑”，线下“一窗受理、只跑一次”，切实提升办事群众的获得感。
在深化推进退休“一件事”办理过程中，海南省积极探索增值服务，充分提升群众办事便利度。据海南省社保中心主任周俊介绍，为了提供更加有效率的档案审核服务，海南省社保部门拓展“参保人员人事档案预先审核”增值服务，在达到法定退休年龄前一年，相关部门提前半年审核档案，认定视同缴费年限等退休相关事项。退休办事群众不仅无需再次跑动提交人事档案，而且可以尽快完成退休资格确认、相关信息核定等，实现办事群众“丝滑”退休。
海南省从服务细节着手，提高办事效率，节约群众跑腿时间，例如社保部门与就业部门共享参保人员电子档案、线上出具省外调档人员的调档函、卫健部门主动对独生子女补贴审批事项实行告知承诺制等，通过加强数据共享、推行告知承诺等方式，实实在在地为群众免去跑动麻烦，优化办事体验。
依托社保医保融合经办的优势，海南省针对医疗缴费年限不足而无法足额享受医疗报销比例、需要去外地长期居住等类型退休人员，进行信息精准推送，例如退休后医疗费用一次性补缴经办指南、异地就医备案申办等相关信息，实现办事群众问题的事先预知和解决。
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