AIGC:马知遥
陪孩子们学习、运动、玩耍，并在过程中予以引导和调整……这是李潇作为“儿童成长陪伴师”的工作内容。
近年来，随着职业分工的不断细化，家政服务也在向着细分化、专业化发展。以“儿童成长陪伴师”为例，近年来从业者逐渐增多，年轻、高学历是这一新兴职业人群的显著特点。家政行业也根据市场多样化的需求，逐渐扩展出上门代厨、上门喂猫等新形态，并涌现出“宠物托管师”“收纳整理师”“陪诊师”等一系列“新职业”。
“上门喂猫一年多了，尤其是春节期间，常常早上六七点就出门，深夜才能到家。”“95后”姑娘孙萌从事的工作正是“宠物托管师”。她表示，许多猫狗等宠物的主人有出差、出游等出门诉求，不方便带宠物同行，遇到中秋、国庆这样的假期，客单会特别多。除上门喂养外，她还会对不方便留在家里的宠物提供寄养看护等服务。
一名家政人员正在工作。新华社发
市场需求的多样化离不开高素质就业者的涌入。同李潇与孙萌一样，越来越多的年轻人与家政新兴职业“双向奔赴”。据某家政平台后台数据显示，从2021年至2024年上半年，该平台上大专及以上学历劳动者占比逐年增加，高学历和年轻化趋势明显。
如今，越来越多的消费者也倾向于通过“买服务”来提高生活品质。互联网家政服务平台58同城高级副总裁李子健介绍，2024年上半年，做饭保洁订单量较去年同期增长11.6倍，租房保洁订单量同比增长3.3倍，养宠家庭保洁订单量同比增长2.7倍；在此期间，平台陆续增加24项新服务，62%的用户在平台体验过两种以上服务。
多位受访业内人士表示，家政服务的专业化、细分化发展，为市场注入新活力的同时也提出新挑战，像“儿童成长陪伴师”“宠物托管师”等“新职业”，都有较高的职业要求。这一方面对服务从业者提出更加职业化要求，另一方面相关服务供应平台也需要不断从资质审核、背调、体检到技能培训等多方面，加强对从业人员的把关与支持，使平台与从业者一道，更好满足市场所需。
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