当前位置:首页 > 热点 > 正文

AI提效天猫618商家经营:上线图生视频等系列AI,覆盖营销、经营、客服

2025-05-25 15:13 来源:中新网上海 阅读量:6615   

其中,“图生视频”是淘宝面向商家最新发布的AIGC产品,商家只需上传一张或多张商品图,即可自动生成最长20秒的动态短视频,大促期间可大幅提升素材制作效率。此外,淘宝还提供一键成片、智能修片、搭配视频、脚本成片等多种能力,满足不同视频制作需求,并通过优质视频提升商品浏览及转化率。

例如,本周三刚刚上线的“脚本成片”功能,基于全网热门优质脚本及商品信息,自动生成可编辑的脚本及分镜,最终合成为高质量的商品卖点、种草视频;“搭配视频”则更适合服饰类商家,商家可自主选择要进行搭配的上下装、模特、场景,即可一键生成各种风格的真人上身短视频。

AI自动为商家生成分镜

目前,MAXamp;Co.、敦奴等多家知名时尚品牌正在使用淘宝官方提供的图生视频能力。敦奴品牌视觉设计负责人表示:“图生视频的功能不仅节省了时间和人力成本,还让品牌能够快速生成高质量的视频素材,供品牌直接投放。”

数据显示,按商家平均一个月制作7个视频计算,图生视频上线一个月以来,帮助每个商家节省视频制作成本超千元,压缩视频制作周期10天以上。大促期间,所有淘宝天猫商家每天都可免费生成三十个视频,商家可通过“千牛工作台-商品-素材中心”体验。

此外,淘宝官方AI工具已经全面融入营销投放、店铺经营、售后管理等商家经营全链路中,深度帮助商家提高生产效率、降低经营复杂度。

营销投放方面,阿里妈妈全新升级的“货品全站推”将在本月全量上线,可通过AI智能筛选并预测未来有GMV增长空间的商品,按照优质新品、潜力品和机会爆品进行选品打标并提供差异化增长方案,从而有效提升商品的投放转化率。

店铺经营上,淘宝商家AI产品“生意管家”涵盖了图像生成和编辑、视频生成和编辑、AI千人千面人群运营、AI客服辅助接待、AI经营助手等能力,可帮助商家完成店铺巡检、数据分析、素材生成、文案创作、日常咨询等经营事项。

本周四“生意管家”还全新升级了AI分人群测图能力,支持商家为不同消费者匹配不同的商品主图,从而提升商品转化率。

针对客服场景,“生意管家”已上线AI客服辅助接待能力,可自动提炼多轮对话要点,识别买家意图和情绪,结合店铺历史会话、商品、订单等信息,推荐回复话术,帮助商家快速提升客服接待效率。目前,该功能已有超百万商家使用。

与此同时,店小蜜AI客服的能力持续升级,可以实现更加拟人化的多轮精准应答,并结合商家服务策略实现售后问题智能化、自动化解决。实测数据显示,升级后消费者咨询转人工率直降超20%,订单转化率提升超15%。目前,所有店小蜜商家均可免费使用店小蜜AI能力。

免责声明:该文章系本站转载,旨在为读者提供更多信息资讯。所涉内容不构成投资、消费建议,仅供读者参考。

为您推荐

壳牌与京东养车合作再升级:首发超凡喜力光影新品,共同打造减碳门店
【2024-04-19】4月19日,正值京东养车保养节期间,壳牌携手京东养车在上海举办“光影澎湃、尽擎驰骋”超凡喜力光影系列新品发布会,正式发布光影系列五款新品。同时双方表示,未来将在...
现代汽车集团携手初创企业闪耀2023汽车创新大会
【2023-11-20】2023汽车创新大会由商务部投资促进事务局主办,成都经济技术开发区管理委员会、成都市龙泉驿区人民政府、中国国际贸易促进委员会机械行业分会、中国电工技术学会联合主...
以硬核重新定义舒适,揽巡获第三届《中国汽车风云盛典》“最佳舒适车”
【2023-04-08】4月7日,由中央广播电视总台主办,总台财经节目中心特别策划的第三届《中国汽车风云盛典》正式落下帷幕,年度大奖各有所归;其中,一汽-大众“硬核大五座SUV”揽巡在...
重点改进侧边栏,Dev频道微软Edge浏览器更新至110版本
【2022-12-15】,微软今天发布了2022年最后一个Devchannel预览版更新,还发布了Devchannel的微软Edge110.0.1556.0版本更新。此次更新不仅修复了...