“自从供电公司的行风监督小组来了以后，不仅解决了我们养殖场的用电难题，还主动上门排查安全隐患，现在用电更放心、生产更顺心了！”11月17日，看着标准化鸡舍里恒温运行的供暖设备，高邮市桂斌肉鸡养殖家庭农场负责人对前来开展行风回访的国网扬州高邮供电公司车逻供电所廉政安全员工连连称赞。
高邮市桂斌肉鸡养殖家庭农场是当地规模较大的现代化畜禽养殖企业，存栏蛋鸡超9万羽，从鸡舍温控到饲料搅拌，全程依赖稳定可靠的电力供应。时下，针对养鸡场用电“高敏感、高需求”的特点，高邮市供电公司行风监督小组迅速行动，联合营销、运检、农电等部门成立专项服务专班，建立“监督+服务”联动机制。监督人员全程跟进，实地勘查养殖场供电线路、变压器负载等情况，督促相关部门制定个性化供电优化方案。同时，监督小组还对服务流程、响应时效、等进行全程跟踪，杜绝“吃拿卡要”“推诿扯皮”等行风问题，确保各项优化措施落地见效。
为建立长效服务机制，该公司行风监督小组将辖区内30家规模化养鸡场纳入“重点服务监督清单”，推行“一对一”专员对接制度，定期开展上门走访，主动排查用电安全隐患，提供节能用电建议。针对养殖鸡24小时用电需求，优化抢修服务流程，确保突发用电问题第一时间得到解决。此外，通过设立行风意见箱、开展客户满意度测评等方式，不断提升供电服务质量。
“电力是养殖产业发展的‘生命线’，行风监督则是保障服务质量的‘紧箍咒’。”该公司相关负责人表示，下一步将持续聚焦农业生产、小微企业等重点领域，以行风监督为抓手，精准破解供电服务中的堵点、难点问题，用更优质、高效、透明的供电服务，为地方特色产业发展注入强劲电力动能。
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